Работа в удовольствие

 

 

 

Как стать успешным и решить проблемы на работе поинтересовались читатели «Ва-банка» у специалиста.

НАШ ЭКСПЕРТ Андрей Полетаев,
врач-психотерапевт: «Расскажу, как сделать пребывание на службе более комфортным, главное – разобраться в себе.

– Когда разговариваю с директором, сильно волнуюсь, с трудом подбираю слова, потом понимаю, что сказала сов-сем не то, что хотела. Как справится с подобным волнением?
Анна Кокурина, дизайнер

– Перед беседой или совещанием подумайте о том, за что вы могли бы его поблагодарить (важно почувствовать благодарность) и начинайте каждый разговор с начальством со слов благодарности, не важно по какому поводу, даже мелкая благодарность не только избавит вас от волнения, но и сделает ваше общение более продуктивным.

– Недавно меня повысили, и теперь я руковожу небольшим коллективом. Подскажите, как правильно себя вести с подчиненными? Быть им другом или все же строгим начальником, чтобы уважали?
Ирина Егорова, риелтор

– Вы заслужите уважение начальства и подчиненных, если будете с одной стороны требовать с подчиненных, а с другой стороны брать ответственность за их ошибки на себя, защищать их в случае претензий со стороны вышестоящего руководства. Начальник будет доволен, что ему есть с кого спросить, подчиненные будут знать, что у них есть ОДИН начальник, пусть строгий, но справедливый и готовый помочь.

 

– Моя новая должность связана с многочисленными телефонными переговорами. А я, перед тем, как набрать номер, всегда очень волнуюсь, заикаюсь при разговоре. Какой-то страх перед телефоном, при личном общении такой проблемы нет. Что делать?
Светлана Варнавина, менеджер

– Страх перед телефоном возникает по многим причинам. Общая рекомендация для всех – правильный настрой перед звонком. Представьте, что вы сообщаете абоненту радостную новость, от которой он будет просто счастлив (не во всех случаях это возможно), что абонент ждал вашего звонка, сутками сидел у телефона. Существуют тренинги продаж, в которых важную часть занимает обучение телефонному общению. Я рекомендую вам пройти такой тренинг.

– Я окончила финансовый факультет, но сейчас понимаю, что бухгалтер – это не мое. Хочу поменять профессию, но не знаю на чем остановиться. Правда ли, что существуют тесты, которые помогают сориентироваться в выборе профессии?
Ольга Белова, бухгалтер

– Тесты для профессиональной ориентации действительно существуют и не являются тайной. Их можно легко найти в Интернете и в центрах занятости населения, где психологи бесплатно вам их проведут.
Не умею перекладывать часть дел на других, все взваливаю на свои плечи, а потому даже пообедать некогда.

– Научите, как грамотно раздавать распоряжения?
А. Корнеев, программист
– Начальник, который не умеет делегировать полномочия, тем самым унижает своих подчиненных. Получается, что он не доверяет им. Если ваши подчиненные не годятся для выполнения своей работы – увольте их. Но не унижайте. Подчиненные не будут уважать такого начальника, они будут смеяться над ним. Попытайтесь начать с небольших, реальных поручений. Ни в коем случае не переделывайте за коллег их работу. Если результат не устраивает, заставьте переделать того, кому было поручено данное дело. Постепенно расширяйте спектр поручений и усложняйте задачи.

– Подскажите, есть ли какая-то методика, если ей следовать, то можно добиться успеха в карьере?
Сергей Сорокин, юрист
– Это не методика, а качес-тво характера, оно называется трудолюбие.

– Я попала в новый женский коллектив, вокруг сплетни, склоки. Никто ни с кем не дружит, пытаются свалить свою работу на других. Начальница ходит со всеми шушукается. Как вести себя в такой обстановке? Не хочется терять работу, зарплата при этом неплохая, да и работа интересная.
Марина Старостина, педагог

– Также шушукаться с начальницей, распускать сплетни, сваливать работу на других, одним словом влиться в коллектив. Но, если работа действительно интересная — работайте и не обращайте внимания на сплетни, склоки...

– После отпуска или каникул тяжело вливаюсь в работу? Лень, неудовлетворенность своей работой, невнимательность. Ругаю себя за это, но ничего сделать не могу, подскажите, как сделать этот процесс менее болезненным?
Екатерина Мурашова, экономист
– У вас серьёзная проблема с отдыхом. Вы просто не умеете отдыхать, а надо учиться. Лучше всего помогает активный отдых. Возможно придется попробовать несколько разных способов. Важно найти приемлемый для себя вариант.

– Слышала, что женщина может сделать из мужчины успешного и богатого человека, а может наоборот – неудачника. Расскажите, в чем секрет?
Ольга Ширяева,
домохозяйка
– Секрет в уважении. Если женщина не уважает своего мужчину – мужчина будет от неё «уходить», в пьянство, к другим женщинам, куда угодно.

Записала Диана РОМАНОВА

антиквариат значки дистрибьютор - вся подробная информация у нас на сайте аэропорт барселоны читать дальше pitstop - описание у нас битрикс хостинг - описание у нас на сайте скачать игры через торрент на psp принц персии